Tingkatkan Pengelolaan Krisis Komunikasi, Tim Humas Rutan Kotabumi Ikuti Lanjutan Pelatihan Kehumasan

Bandar Lampung - Tim Humas Rutan Kotabumi mengikuti kegiatan pelatihan lanjutan yang bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan dalam menghadapi situasi sulit jika terdapat krisis komunikasi. 14/09/2023.

Kegiatan dilaksanakan di Aula Kanwil Kemenkumham Lampung yang memasuki hari kedua dimana dilaksanakan pada tanggal 13-14 September 2023, pelatihan dihadiri oleh Kadivpas Farid Junaedi dan diikuti oleh Kepala Unit Pelaksana Teknis Pemasyarakatan (UPT) dan Tim Humas dari berbagai UPT Pemasyarakatan di wilayah Lampung. Materi dalam pelatihan ini disampaikan oleh seorang praktisi komunikasi publik terkemuka, M. Bahrul Wijaksana atau yang lebih dikenal dengan nama Uung.

Salah satu poin kunci dalam pelatihan ini adalah penekanan pada Pesan Kunci atau Key Message. Pesan kunci ini dianggap sebagai elemen utama dalam mengelola komunikasi saat menghadapi situasi krisis. Pentingnya menyampaikan pesan yang konsisten oleh semua pihak yang terlibat dalam komunikasi sangat ditekankan.

Selain teori, pelatihan ini juga melibatkan praktek langsung. Peserta diajak untuk terlibat dalam simulasi wawancara yang meniru situasi komunikasi krisis dalam dunia nyata. Peserta diberikan simulasi kasus yang berbeda-beda dan dituangkan dalam bentuk form self assessment krisis komunikasi, dilanjutkan klasifikasi manajemen krisis komunikasi, diakhiri dengan membuat press release.

Selain itu, pelatihan juga fokus pada memastikan bahwa pesan yang disampaikan oleh tim Humas konsisten dengan persepsi jurnalis untuk menghindari miss informasi dan memastikan bahwa informasi yang disampaikan kepada media bersifat jelas dan konsisten serta mampu melakukan penanganan isu-isu sensitif dan mengelola dampak negatif yang mungkin muncul.

Melalui pelatihan ini, diharapkan dapat meningkatkan kapasitas dan pemahaman tim Humas dalam mengelola komunikasi dalam situasi krisis. Dengan begitu, tim humas siap untuk menghadapi tantangan komunikasi kepada masyarakat yang mungkin muncul di waktu mendatang.(*).